Die Schokoladenseite vom Läckerli Huus
Firma
focus dialog gmbh
Aufgabe
Das Läckerli Huus geniesst in der Schweiz eine erfreulich hohe Bekanntheit. Weniger bekannt ist jedoch, dass aus diesem Huus auch exzellente Schokolade-Köstlichkeiten stammen. Ein aufmerksamkeitsstarkes Sampling soll Trials generieren, wertvolle Leads und Neukund:innen gewinnen – und gleichzeitig die Bekanntheit der Läckerli Huus Schokoladen-Spezialitäten gezielt steigern.
Lösung
Das hochwertige 3D-Sampling mit drei exklusiven Pralinés bildet das Herzstück der Kampagne und präsentiert die «Schokoladenseite» des Läckerli Huus auf sympathische und stimmungsvolle Weise. Die Sampling-Box enthielt neben den Schokoladen-Spezialitäten eine Produktbroschüre mit integrierter Gamification – inklusive persönlicher Glücksnummer mit Sofortgewinn-Chance – sowie einen Willkommensrabatt für Erstbestellungen.
Mehrstufige InMail Ads bei der Schweizer Post im Vorfeld der Verteilung an relevante Haushalte sowie zeitlich aufeinander abgestimmte Reminder-E-Mails im Anschluss an die Sampling-Zustellung komplettierten die Customer Journey der Kampagne. Die Zielgruppe für das Smart-Sampling wurde im Rahmen eines Pilotprojekts mit der Schweizer Post evaluiert. Dabei kamen neben soziodemografischen
auch psychografische und konkrete interessenbasierte Daten zum Einsatz, um affine Haushalte mit potenziellem Interesse an den Läckerli Huus Köstlichkeiten zu identifizieren. Um Streuverluste auszuschliessen, wurde zudem ein Abgleich mit den Bestandskund:innen
des Läckerli Huus vorgenommen. Die Zustellung erfolgte anschliessend unadressiert, aber dank neuartiger Adress-Selektion dennoch zielgruppengenau – direkt in die relevanten Haushalte über den Paketvertrieb der Schweizer Post.
Ergebnis
20‘000 zielgruppenaffine Haushalte in der Deutschschweiz wurden mit dem Smart-Sampling erreicht. Dank des Gamification-Ansatzes mit Verlosung und persönlicher Glücksnummer konnten wertvolle Leads für das weitere Nurturing via E-Mail-Marketing und situative Print-Kampagnen gewonnen werden. Konkret nahmen 17 % der Empfänger:innen an der Verlosung teil – und die Hälfte davon war zudem
bereit, ihre Kontaktdaten für weitere Nurturing-Kommunikation des Läckerli Huus zu hinterlegen. (Da die Verteilung unadressiert erfolgte, waren dem Läckerli Huus die konkreten Adressen der Zielgruppen vorab nicht bekannt.)
Weblinks
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