Der grosse Lichterlauf
Firma
Bühler & Bühler AG
Aufgabe
Die bestehende Swisscom Kundschaft soll zu Weihnachten mit einem personalisierten Direct Mailing auf dem Postweg überrascht werden. Ein Dialog, der verbindet und zum Crossselling für Abos animiert. Mit Fokus auf emotionalem Storytelling passend zur neuen Markenpositionierung «Entdecke, was du kannst». Und mit einer Umsetzung, die dem nachhaltigsten Telekommunikationsunternehmen der Welt gerecht wird.
Lösung
Weihnachten steht für Geschenke, Lichter und Zusammensein. Für beste Verbundenheit mit den Liebsten sorgt auch Swisscom. Diese Gemeinsamkeit vermitteln wir über eine Gamification, die Menschen auch live vereint. So wird die Rückseite des Mailings zur Spielfläche mit einem abenteuerlichen Weg voller Überraschungen. Eine liebevoll illustrierte Winterwelt führt alle zum Ziel: dem Lichterfest. Spielfiguren und Würfel liegen in Papierform bei – zum einfachen Heraustrennen und Zusammenstecken ohne Leim und Schere.
Ergebnis
Der Spielspass begeisterte 410'000 Schweizer Haushalte nachhaltig. Das zusätzlich integrierte Gewinnspiel im Wimmelbild – «Finde die versteckten Handys» – liess die Kundschaft noch länger verweilen und bewies: Das Mailing wird gespielt und aufbewahrt. Denn sogar 4 Wochen nach Versand verzeichnete Swisscom noch Teilnahmen am Gewinnspiel. Ein Erfolg für beste Verbundenheit über die Festtage hinaus!
Weblinks
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