Ovomaltine Share a Smile
Firma
focus dialog gmbh
Aufgabe
Ein knuspriger Kern aus Ovomaltine, umhüllt von feinster Schweizer Schokolade verziert mit Karamell: Das ist Ovo Time. Mit einem Sampling soll diese Produktneuheit bekannt gemacht und möglichst viele Trials generiert werden. Das gemeinsame Geniessen besonderer Momente mit Ovo Time soll eine zentrale Rolle in der Kampagne bilden.
Lösung
Wie bringt man eine ganze Nation zum Lächeln? Ganz einfach: mit einer Portion Ovo Time Genuss, einem sympathischen Claim und einem durchdachten Dialogkonzept. Ganz im Sinne von «Ovo Time to Smile» soll die Kampagne Menschen ermöglichen, anderen ein Lächeln zu schenken. Emotional, sympathisch und nahbar.
Im Zentrum der Kampagne steht der kostenlose Versand zweier Original Ovo Time an einen «Lieblingsmenschen», begleitet mit einer persönlichen Botschaft des Absenders auf einer Karte mit eigenem Foto. Als Social Proof erscheint der Name des Absenders direkt auf der Sendung. Ein prominenter Hinweis in der Sendung soll die Empfänger*innen dazu motivieren, selber Samples zu verschicken und weitere Personen zum Lächeln zu bringen. Auf der Kampagnen-Landingpage können Teilnehmende ihre persönliche Textbotschaft verfassen, ein
eigenes Foto hochladen und ein Kartensujet auswählen. Eine eigens entwickelte KI-Lösung analysierte alle nutzergenerierten Inhalte in Echtzeit und prüfte sie auf ihre Angemessenheit hin, so dass keine unpassenden Inhalte für den Versand freigegeben wurden.
Der Versand erfolgte in einer nachhaltigen und versandoptimierten Wellkarton-Box, welche die fragilen Ovo Time Täfelchen 100 % zuverlässig schützte und beste Markenpräsenz ermöglichte. Mit bis zu 10’000 von Hand konfektionierten Sendungen pro Tag war die Kampagne auch eine logistische Herausforderung.
Die crossmediale Kanalstrategie für die Kampagnenbewerbung zielte auf maximale Aktivierung der Zielgruppe (30–49 Jahre) ab. Replay Ads mit Pause Ad Format, versehen mit QR-Code für eine crossmediale User Journey, erreichten affine Nutzer am TV, während Social Media und Programmatic Ads mit aktivierenden Bewegtbild-Assets für breite Reichweite und gezielte Aktivierung sorgten. Owned Channels (Newsletter, organische Posts) verstärkten die Botschaft bei bestehenden sowie marken- und produktaffinen potenziellen Kunden.
Ergebnis
• Bis zu 10’000 Bestellungen pro Tag und damit ebenso viele Trials und emotional aufgeladene, hochwertige Produktkontakte
• Viel positives Feedback auf allen Social Media Kanälen
• Knapp 25 % der Empfänger*innen haben ihrerseits eine Sendung in Auftrag gegeben (Viraleffekt)
• Die verschickten Bestätigungsmails an Teilnehmende erreichten Öffnungsraten von 65 % und effektive Klickraten von 20 %
• Conversion-Rate auf Kampagnen-Landingpage: 43,7 %
• Bevorzugte Themen der persönlichen Botschaften waren mit über 80 % Liebe, Dankbarkeit, Freude, Stolz und Sehnsucht
Weblinks
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