Let’s dance!
Firma
Bühler & Bühler AG
Aufgabe
Neukundschaft ist besonders absprunggefährdet. Gründe dafür sind eine noch fehlende emotionale Bindung zur Marke, wenig Kenntnis von den Vorteilen sowie eine hohe Preissensibilität. Um die Loyalität zu stärken und die Vorteile nachhaltig zu vermitteln, überrascht die CSS ausgewählte Neukundschaft im 2. Versicherungsjahr zum Geburtstag mit einem bewegenden Direct Mailing.
Lösung
Was bringt ein Geburtstagsfest erst recht in Schwung? Der passende Soundtrack! Diesen schenkt die CSS mit einer individuellen Spotify-Playlist voller Chartstürmer des jeweiligen Geburtsjahres. Das bewegende Mailing wird jeweils rechtzeitig auf den Geburtstag verschickt. Als zusätzliches Geschenk gibt's einen Gutschein zum CSS Gesundheitsshop enjoy365 – einlösbar für Produkte rund um Bewegung und mehr.
Ergebnis
Das Mailing begeisterte nachhaltig: 96% der Angeschriebenen erinnerte sich zurück an die aktivierende Post! 27% haben im Schnitt den QR-Code zur Playlist gescannt. Der Geburtsjahrgang 1968 hat sich seine Top 10 Hits sogar mit 52% Scan-Quote gesichert. 5,5% lösten den Gutschein ein und 72% davon registrierten sich zudem neu bei enjoy365. Dieser Dialog bleibt garantiert kein One-Hit-Wonder und wird auch in Zukunft ausgespielt. Let‘s dance!
Weblinks
https://open.spotify.com/playlist/6jM34PrDKPP0bTQ3xaBxO7?si=2843fefa169e436f
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