Jeep® möchte bestehende Kundinnen und Kunden dazu bewegen, den neuen Jeep Grand Cherokee Probe zu fahren – und sich im besten Fall für ein Modell-Update zu entscheiden.

Um bestehende Jeep® Grand Cherokee Fahrerinnen und Fahrer zu einem Modell-Upgrade zu bewegen, wurden in einem ersten Schritt die vielversprechendsten Bestandskunden identifiziert. Diese wurden mit einem persönlichen Mailing angeschrieben, welches sie zu einer ausgedehnten Probefahrt einlud. Da es sich bei einem Jeep® Grand Cherokee um das Premium-Modell von Jeep® handelt, war es wichtig, die Ansprache der Zielgruppe besonders hochwertig zu gestalten. Ausserdem sollte der neue Jeep® Grand Cherokee als besonders komfortabel und reisetauglich positioniert werden, da die Zielgruppe auf diese Eigenschaften besonderen Wert legt.

Es wurde ein physisches Mailing entwickelt, dass die Empfänger zu einer ausgedehnten Probefahrt mit dem neuen Jeep® Grand Cherokee einlädt. Als Symbol dafür enthält das Mailing einen hochwertigen Jeep® Gepäck-Anhänger. Dieser ist personalisiert: Die Adresse jeder Zielperson ist bereits im Anhänger eingetragen. Das zeigt den Kundinnen und Kunden die besondere Wertschätzung, die Jeep® ihnen entgegenbringt.Per QR-Code können sich die Empfänger des Mailings direkt für eine Probefahrt bei ihrem Jeep®-Partner anmelden. Das Mailing überzeugt jedoch nicht nur durch seine hochwertige Umsetzung, sondern auch durch das stringente Storytelling, das sich vom Öffnen bis hin zum Call-to-Action durchzieht.

Im Dezember konnten die Verkäufe des Jeep® Grand Cherokee um 36.84 % gesteigert werden (Quelle: Auto Schweiz).