mobilezone strebte an, bestehende Kundenbeziehungen zu stärken und das Up- und Cross-Selling zu fördern, indem sie ihr breites Dienstleistungsspektrum für bestehende B2B-Kunden präsentiert. Dabei lag der Fokus auf einem ganzheitlichen «360° Enterprise Mobile Management», massgeschneidert auf die Kundenbedürfnisse.

Mit neuartigem, interaktivem Papier haben wir eine direkte Verbindung zwischen analoger und digitaler Welt geschaffen. Und so nicht nur eine der klassischsten Werbemassnahmen, das Direct Mailing, neu erfunden – ein Beweis für den Innovationsgeist, der mobilezone auszeichnet –, sondern auch das Smartphone, den zentralen Bestandteil der Kampagne, nahtlos integriert.

Dank NFC-Technologie bieten wir den Empfängern des Mailings ein hautnahes Erleben der Produkte und Dienstleistungen von mobilezone. Ein einfacher «Klick» auf das Papier startet wie von Geisterhand ein Produktvideo auf dem Smartphone. Mit einem zweiten «Klick» steht den Kunden ein virtueller Berater zur Verfügung, der sie durch die verschiedenen Optionen führt und bei einem dritten «Klick» sogar einen Rückruf initiiert.

Das Ergebnis der Kampagne war beeindruckend: Mit einer Nutzungsrate von 41,2% und einer durchschnittlichen Verweildauer auf der Landingpage von fast drei Minuten pro Nutzer konnten wir einen bedeutenden Erfolg verzeichnen. Besonders bemerkenswert ist, dass sich fast jeder Zweite ausführlich vom virtuellen Berater beraten liess. (Diese Zahlen sind nur für die Jury bestimmt).