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Dank Neukund:innen den Freizeitverkehr ankurbeln.
Zum halben Preis durch die ganze Schweiz – niemand kennt die Vorteile des Halbtax besser als die rund 90 000 aktiven und pensionierten Mitarbeitenden aller Schweizer Transportunternehmen. Ein hochwertiges Print Direct Mailing sollte diese wertvollen Botschafter:innen animieren, ihren Freund:innen und Verwandten den Kauf eines Halbtax zu empfehlen und ihnen dafür einen Gutschein im Wert von 30 Franken zu vermitteln. Ziel: Neukundenakquisition und einer nicht ÖV-affinen Zielgruppe die Vorteile des Halbtax aufzeigen.

Mitarbeitende als Botschafter:innen gewinnen.
Unter dem Motto "Gemeinsam bringen wir die Schweiz ins Rollen" wurde ein kreisförmiges Mailing versendet, dem zwei personalisierte Gutscheine im Wert von je 30 Franken beilagen. Der Kreis steht sinnbildlich für das Räderwerk des ÖV, das die Schweiz Tag für Tag vorwärtsbringt - aber auch für die Gemeinschaft der aktiven und ehemaligen Mitarbeitenden. Die Gutscheine konnten an jeder bedienten Verkaufsstelle des Öffentlichen Verkehrs beim Neukauf eines Halbtax oder eines Halbtax Jugend eingelöst werden.

Ziel des Mailings: auffallen in der Flut der Werbesendungen. Die Gutscheine im Wert von je CHF 30.– sollten nicht ungesehen entsorgt werden. Deshalb wurde für das handwerklich ausgeklügelte Faltmailing eine auffallende runde Form gewählt; die Farbe Rot setzt einen weiteren Akzent. Die Gutscheine sollten ins Portemonnaie passen und die Vorteile des Halbtax aufzeigen. Die Dialogidee basiert auf der Vermittlung eines «Wir-Gefühls» innerhalb der spezifischen Zielgruppe und der ÖV-Branche als Absenderin, der Kreis symbolisiert u.a. die Community der Mitarbeitenden. Durch die Personalisierung der Gutscheine, die an einer bedienten Verkaufsstelle eingelöst werden konnten, ist die Response messbar.

Das Mailing wurde im Oktober 2022 an 91 287 aktive und ehemalige ÖV-Mitarbeitende versendet. Im Kampagnenzeitraum bis Ende Jahr wurden 4124 Gutscheine eingelöst. Dies entspricht einer sehr guten Response Rate von 4,52%. Der Zielerreichungsgrad beträgt 151%; es ist somit das beste vergleichbare Ergebnis, seitdem diese Kampagne durchgeführt wird.

https://www.sbb.ch/de/abos-billette/abonnemente/halbtax.html?tracking-marketingurl=halbtax