JT International AG

Als Tabakwarenbrand untersteht Camel diversen Restriktionen, die kommunikative Massnahmen wie Aussenwerbung oder Social Media einschränken, bzw. ausschliessen. Deshalb setzt Camel seit Jahren auf eine verantwortungsvolle Kundenbindung über die eigene registrationspflichtige Website, auf die nur erwachsene, bereits bestehende Raucher nach einer umfassenden Altersverifizierung Zugriff erhalten.

Um Camels Markenversprechen "Provoking Positive Creativity" noch direkter erlebbar zu machen, wollten wir den Kunden einen Mehrwert bieten, der ihre eigene Kreativität anreichert.
Mit dem WhatsApp Stickerbot haben wir einen neuen und für die Branche unüblichen Weg gefunden, um mit bestehenden Kunden in einen Dialog zu treten und ihnen einen einfachen Zugang zu exklusiven Digital Goods zu bieten: Cool gestaltete WhatsApp-Sticker, um damit in den eigenen Chats zu glänzen.

Die Sticker wurden mit der «Attitude»-Limited-Edition von Camel lanciert.

Ein Selfmailer, dem gedruckte Sticker als Vorgeschmack beigelegt wurden, brachte die Zielgruppe mittels QR-Code auf camel.ch, wo eines der digitalen Sticker-Sets ausgewählt und direkt über WhatsApp bezogen werden konnte.

Um die ungebrandeten Sticker möglichst sharable zu machen, standen Witz, Memeability und Wiedererkennung der Brand Values im Fokus der Kreation. Wir kombinierten schräge Bilder mit klugen Sprüchen - als perfekte Ergänzung für jeden Chat.
Doch eine weitere Sticker-Kampagne setzte noch eins drauf: Mit der Limited Edition "Scribble" konnten die Sticker von den Usern sogar "customized" werden.