Nachhaltig vorsorgen: zielgruppengerecht kommunizieren
Titelbild zu Nachhaltig vorsorgen: zielgruppengerecht kommunizieren

Kunde

UBS Switzerland AG

Aufgabenstellung

Der Übergang zu einer nachhaltigeren Gesellschaft gehört zu den grössten Herausforderungen unserer Zeit. Die UBS möchte Teil der Lösung sein und wichtige Veränderungen vorantreiben. Nachhaltiges Investieren – oder Sustainable Investing (SI) – ist nicht nur eine Bezeichnung für eine weitere Produktlinie. Es ist eine Anlagephilosophie. Diese soll im Rahmen der privaten Vorsorge (Säule 3a) zum Tragen kommen und an drei unterschiedliche Zielgruppen kommuniziert werden.

Strategie/Lösung

Definition von Zielgruppen und deren bedürfnisorientierte Bewerbung für Anlagelösungen im Rahmen der Säule 3a.
Zielgruppe 1: 18 bis 35 Jahre. Bisher keine Vorsorgelösung.
Zielgruppe 2: 18 bis 56 Jahre. Mit Vorsorgekonto und Anlagelösung und zusätzlichem Potential für Anlagelösungen.
Zielgruppe 3: 18 bis 56 Jahre. Mit Vorsorgekonto und Potential für Anlagelösungen.

Kreation/Umsetzung

Zielgruppe 1 wird mit einem bildhaften Ansatz beworben, der dem Mediennutzungsverhalten der angeschriebenen Personen entspricht. Zielgruppe 2 wird rationaler angesprochen – vor allem über das Thema Steuern sparen. Approach für die Zielgruppe 3: jetzt handeln – denn die Pensionierung kommt schneller, als viele denken.

Ergebnis/Wirkung Effizienz

Mailing Zielgruppe 1/Aussandmenge: 41 000 (Wunsch nach Beratung)
Mailing Zielgruppe 2/Aussandmenge: 46 000 (Wunsch nach Beratung)
Mailing Zielgruppe 3/Aussandmenge: 43 000 (Wunsch nach Beratung)

Terminvereinbarungsquote über alle Zielgruppen von 1.6%



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