Die Agentur wurde beauftragt, die TCS Benefits bei den TCS Mitgliedern mit einem Mailing bekannt(er) zu machen. Die Benefits dienen der Kundenbindung und bieten Sofort-Rabatte sowie Cashback bei über 320 Partnern weltweit. Problem: Die meisten TCS-Mitglieder wissen das gar nicht.

Ein TCS-Mailing an Bestandskunden besteht üblicherweise aus einem Versandkuvert, einem Anschreiben und einer Broschüre. Im vorliegenden Fall hatte die Agentur das Gefühl, genau mit diesem Materialkonzept brechen zu müssen. Um so durch Abweichen von der Norm für ein Plus an Aufmerksamkeit bei der intensiv bearbeiteten Zielgruppe zu sorgen.

Die Werber lüfteten das offene Geheimnis bei der Zielgruppe mit einem raffinierten Mailing – falztechnisch eine wirkliche Innovation: Öffnet man das Couvert, scheint es zunächst leer zu sein. Erst bei genauerem Hinschauen bemerkt man eine kleine Lasche, an der man das Anschreiben samt konkreter Rabatte herausziehen kann. Das Besondere: Couvert und Anschreiben sind an einem Stück – und auch noch personalisiert. Das gab’s so noch nie.

Touring Club Schweiz (TCS)

Schönbühl