Die Suche nach Trampiloten wollte die VBZ für einmal nicht über die üblichen Medien (Plakatkampagnen, Inserate, Online Jobportale) machen, sondern es auf Social Media probieren. Begründung: Mit der dort individuell überzeugenden Ansprache erhofften sie sich einen Anstieg der qualitativen Bewerbungen für den Quereinsteiger-Beruf.

Menschen nutzen Social Media vor allem, um sich unterhalten zu lassen. Will man sie hier mit einer (Werbe-)Botschaft erreichen, muss diese den Nutzungsgewohnheiten der Adressaten in diesem Kanal angepasst werden.

Konsumenten möchten unterhalten werden, deshalb bediente sich die Agentur bei einem der erfolgreichsten Mittel in der Kommunikation: Humor – oder Schadenfreude, um genauer zu sein. Direkt nach dem Schmunzler folgten dann die relevanten Informationen, um die gerade gewonnene Aufmerksamkeit bestmöglich zu nutzen.

Verkehrsbetriebe Zürich

Zürich

www.vbz.ch/trampilot