UBS Cards
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Aufgabenstellung

Wieso Bargeld einsetzen, wenn es schneller, sicherer und profitabler geht? Die Vorteile von UBS Kredit- und Prepaidkarten soll die Jahreskampagne kurz und knapp auf den Punkt bringen, um den Karteneinsatz bei Bestandskunden zu erhöhen. Basierend auf einer fundierten Analyse über das Nutzungsverhalten hat sich ein neuer Treiber als Opportunität herauskristallisiert: Everyday usage – driving usage. Also die alltägliche und regelmässige Kartennutzung. Ziele und Zielgruppen • Aktivierung von Bestandskunden, Nicht- und Gelegenheitsnutzer mit UBS Kredit- und Prepaidkarte • Steigerung des Kartenumsatzes von Bestandskunden • Steigerung der Transaktionshäufigkeit von Bestandskunden

Strategie/Lösung

Die Ausspielung erfolgte in einer Jahreskampagne in drei saisonalen Kampagnenwellen über teils selektierbare DM-Kanäle on- und offline. Incentiviert wurden die Aktionen mt UBS KeyClub-Punkten. Die Landingpage bietet zudem nützliche Content-Module rund ums Thema Karten.

Kreation/Umsetzung

Wie würden Karteninhaber spontan die Vorzüge der Kartenzahlung benennen? Wohl mit: «Das geht ruckzuck!». Dieser kurze und schnelle Leitgedanke bildet das überdachende Konzept und bietet die Flexibilität, um über einen längeren Zeitraum hinweg unterschliedliche Zielgruppen zu bearbeiten. Der Kundennutzen wird mit einer Wort-Ikon-Kombination schnell und in überraschender Weise kommuniziert sowie die Vielfältigkeit der Einsatzmöglichkeiten in wortspielerischer Form spezifiziert. Die Kommunikation aus der Ich-Form wirkt persönlich, nah und nachvollziehbar und soll Dialog und Handlung positiv beeinflussen.

Kunde

UBS Switzerland AG

Zürich

 


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