Im Oktober 2018 wurden 500 Fahrgäste in der Stadt Zürich zu den Werbemitteln an und in Bussen und Trams befragt. Erhoben wurden die Akzeptanz sowie die Erinnerungswerte von Kampagnen. Ein kreatives Mailing mit einer speziellen Umsetzung war gefordert, um Werbe- und Mediaagenturen diese Ergebnisse zu präsentieren und sie über mögliche VBZ-Werbeformen zu informieren. Gleichzeitig sollte mitschwingen, dass sich Werbung bei den VBZ lohnt – sowohl bezüglich Preis-Leistung als auch Performance.

Grundsätzlich eher auf «Senden» als auf «Empfangen» gepolt, folgt die Kommunikation mit Werbe- und Mediaagenturen eigenen Gesetzen. Will man diese Zielgruppe nachhaltig erreichen, hilft es darum sehr, sich der Sprache und Bilder der Werber zu bedienen.

Die Werbemittel im Tram und Bus erreichen täglich 900 000 Fahrgäste und haben mehrere Touchpoints. Besonders der Hängekarton bleibt laut Studienergebnissen bei vielen im Kopf, ist also ein ernst zu nehmender «Werber». Die beauftragte Agentur schickte deshalb der Zielgruppe einen echten Hängekarton als Mailing. Und nominierte ihn zurecht – mit einem kleinen Augenzwinkern in Richtung Zielgruppe – als «Werber des Jahres».

Verkehrsbetriebe Zürich

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